Condiciones generales de venta.

1. Objeto y alcance

Las presentes condiciones generales de venta, en adelante “CGV”, regulan las ventas de productos realizadas por VPACK SAS, en adelante “VPACK”, actuando cualquier comprador para fines comprendidos en el ámbito de su actividad profesional, en adelante el “Cliente”.

No se aplican a los consumidores. Constituyen la base de la negociación comercial. Las condiciones particulares que aparecen en un presupuesto, una oferta comercial o una confirmación de pedido aceptado prevalecen sobre estos Términos y Condiciones Generales en caso de contradicción. Las condiciones de compra del Cliente sólo se aplican en caso de aceptación expresa por escrito por parte de VPACK.

2. Información del producto

Las fotografías, ilustraciones, descripciones, catálogos y contenidos del sitio se proporcionan con fines informativos y no constituyen una oferta contractual. Las características técnicas, dimensiones, embalajes, usos, certificaciones y disponibilidad se confirman, referencia por referencia, en los documentos comerciales y técnicos aplicables al pedido.

El Cliente determina, bajo su responsabilidad, la idoneidad de los productos para el uso profesional al que los destina y respeta las instrucciones de almacenamiento, uso y, en su caso, final de vida.

3. Órdenes

Un pedido sólo se aceptará definitivamente después de la confirmación por escrito de VPACK, en particular mediante un acuse de recibo del pedido o mediante el inicio de la ejecución. VPACK podrá solicitar la información necesaria para la ejecución del pedido así como, cuando la situación lo justifique, un depósito o una garantía de pago antes de su aceptación.

Cualquier solicitud de modificación o cancelación deberá realizarse por escrito y sólo vincula a VPACK después de su aceptación expresa. Los costes y compromisos ya contraídos por el pedido, en particular por un producto personalizado o suministrado especialmente, seguirán siendo exigibles.

4. Precios y descuentos

Los precios están expresados en euros sin impuestos. El IVA y otros impuestos aplicables se cobran extra. La tarifa de precios aplicable se comunica al Cliente Profesional previa solicitud, en función de las categorías de compradores interesados ​​y de las condiciones legales vigentes.

El presupuesto o acuse de recibo del pedido especificará el precio retenido así como, en su caso, los gastos de transporte, manipulación, palet, aduanas u otros gastos accesorios. Cualquier reducción o descuento de precio deberá ser resultado de la lista de precios vigente o de un acuerdo comercial escrito. No se concede ningún descuento por pago anticipado, salvo acuerdo en contrario por escrito.

5. Condiciones de pago

Salvo que se acuerde expresamente un plazo diferente en el presupuesto, en la confirmación del pedido o en la factura, los importes adeudados se pagarán mediante transferencia bancaria en un plazo de treinta días a partir de la recepción de la mercancía. Cualquier otro plazo acordado respeta los límites legales, es decir, un máximo de sesenta días a partir de la fecha de emisión de la factura o de cuarenta y cinco días a final de mes cuando este plazo esté expresamente previsto.

Cuando se prevé un depósito, su importe y fecha de vencimiento aparecen en el documento comercial correspondiente. Los pagos no pueden estar sujetos a ninguna compensación o retención unilateral sin el consentimiento previo por escrito de VPACK.

6. Retraso o falta de pago

Cualquier retraso en el pago implica, automáticamente y sin recordatorio, a partir del día siguiente de la fecha de vencimiento, la aplicación de sanciones calculadas al tipo de refinanciación más reciente del Banco Central Europeo incrementado en diez puntos porcentuales, sin ser inferior a tres veces el tipo de interés legal.

También se debe pagar una compensación fija de 40 € por los costes de recuperación por cada factura pagada con retraso. Cuando los costos de recuperación incurridos sean superiores a este monto, VPACK podrá solicitar una compensación adicional previa justificación.

En caso de impago, VPACK podrá, después de que la notificación formal quede sin efecto, suspender la ejecución de las órdenes en curso y hacer exigibles otros importes vencidos o inmediatamente exigibles, sin perjuicio de sus demás derechos.

7. Entrega

El lugar, forma y plazo de entrega son los indicados en el documento comercial aceptado. A menos que se haya comprometido expresamente una fecha firme, los plazos se dan a título indicativo. Un retraso razonable no puede, por sí solo, justificar la cancelación del pedido ni la indemnización por daños y perjuicios.

VPACK informa al Cliente de cualquier dificultad previsible e implementa medidas razonables para limitar el retraso. Se pueden acordar entregas parciales y luego se facturan progresivamente.

8. Transporte, transferencia de riesgos y recepción

En su caso, el Incoterm o condición de entrega mencionado en el documento comercial aceptado determina la transferencia de riesgos. A falta de estipulación específica, los riesgos se transfieren al Cliente cuando los productos son entregados al transportista o puestos a disposición en el lugar acordado.

El Cliente comprueba al recibir el estado del embalaje, el número de bultos, las cantidades y el estado aparente de los productos. Cualquier pérdida o daño imputable al transporte debe ser objeto de reservas precisas y motivadas en el documento de transporte y luego ser confirmada al transportista dentro de los tres días siguientes a la recepción, excluidos los días festivos, de conformidad con el artículo L. 133-3 del Código de Comercio. Se transmite una copia sin demora a VPACK.

Cualquier aparente incumplimiento no relacionado con el transporte se comunicará a VPACK, con los justificantes pertinentes, tan pronto como se descubra y, a más tardar, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción, sin perjuicio de la garantía legal contra vicios ocultos.

9. Devoluciones

No se aceptan devoluciones sin el acuerdo previo por escrito de VPACK y la concesión de una autorización de devolución. En la solicitud se indica al menos la referencia, el número de pedido o factura, la cantidad y el motivo de la devolución.

Salvo incumplimiento imputable a VPACK o a la garantía legal aplicable, no se aceptan devoluciones de productos personalizados, especialmente suministrados, usados, abiertos, dañados o no aptos para la reventa. Los términos, costos y condiciones de una devolución aceptada se especifican en la autorización correspondiente.

10. Garantías

VPACK garantiza la conformidad de los productos con las especificaciones expresamente aceptadas en el pedido y queda sujeto a la garantía legal contra vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes. del Código Civil.

Las garantías no cubren daños resultantes de almacenamiento inadecuado, mal uso, modificación del producto, desgaste normal o incumplimiento de las instrucciones y precauciones comunicadas.

11. Reserva de dominio

VPACK conserva la propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, intereses y accesorios. Sin embargo, la transferencia de riesgos se produce en las condiciones previstas en el artículo 8.

Hasta el pago total, el Cliente conserva los productos en condiciones que permitan su identificación e informa inmediatamente a VPACK de cualquier embargo, procedimiento colectivo o reclamación de un tercero. En caso de impago, VPACK podrá reclamar los productos impagos en las condiciones previstas por la ley.

12. Responsabilidad

VPACK responde de los daños directos, previsibles y probados que resulten de un incumplimiento que le sea imputable. A menos que sea obligatorio lo contrario, su responsabilidad total por un pedido se limita al importe sin incluir los impuestos realmente pagados por el pedido en cuestión.

Esta limitación no se aplica en caso de negligencia grave o dolo, lesiones corporales o cuando una norma de orden público prohíba la limitación de responsabilidad.

13. Fuerza mayor

Ninguna parte es responsable por un incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil. La parte interesada informa a la otra parte lo antes posible y la ejecución de la obligación impedida se suspende mientras dure el hecho.

Si el impedimento continúa más allá de los sesenta días, cualquiera de las partes podrá rescindir la parte no ejecutada del pedido mediante notificación escrita, sin compensación, sujeto al pago de los servicios ya realizados y de los productos ya entregados.

14. Propiedad intelectual y confidencialidad

Los estudios, ofertas, catálogos, visuales, documentos técnicos, marcas y demás elementos proporcionados por VPACK siguen siendo propiedad suya o de sus dueños. No podrán ser reproducidos, comunicados a terceros ni utilizados para fines distintos de la evaluación y ejecución del pedido sin autorización previa por escrito.

Cada parte protege la información comercial, técnica o financiera identificada como confidencial y la utiliza únicamente para los fines de la relación comercial.

15. Datos personales

La información relacionada con el procesamiento de datos personales y los rastreadores utilizados en el sitio se detalla en el política de privacidad y el política de cookies.

16. Ley aplicable y acuerdo amistoso

Las presentes Condiciones Generales y las ventas realizadas por VPACK están sujetas a la legislación francesa. En caso de disputa, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa dentro de los treinta días siguientes a la notificación por escrito del conflicto.