Condizioni generali di vendita.

1. Scopo e campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita, di seguito “CGV”, disciplinano le vendite di prodotti concluse da VPACK SAS, di seguito “VPACK”, con qualsiasi acquirente che agisca per scopi rientranti nell'ambito della sua attività professionale, di seguito il “Cliente”.

Non si applicano ai consumatori. Costituiscono la base della trattativa commerciale. Le condizioni speciali riportate su un preventivo, un'offerta commerciale o una conferma d'ordine accettata prevalgono sulle presenti Condizioni Generali in caso di contraddizione. Le condizioni di acquisto del Cliente trovano applicazione solo in caso di espressa accettazione scritta da parte di VPACK.

2. Informazioni sul prodotto

Le fotografie, le illustrazioni, le descrizioni, i cataloghi e i contenuti del sito sono forniti a scopo informativo e non costituiscono un'offerta contrattuale. Le caratteristiche tecniche, le dimensioni, gli imballi, gli utilizzi, le certificazioni e la disponibilità sono confermate, riferimento per riferimento, nella documentazione commerciale e tecnica applicabile all'ordine.

Il Cliente determina, sotto la propria responsabilità, l'idoneità dei prodotti all'uso professionale al quale li destina e rispetta le istruzioni per la conservazione, l'uso e, ove applicabile, la fine vita.

3. Ordini

Un ordine viene accettato definitivamente solo dopo la conferma scritta di VPACK, in particolare mediante un avviso di ricevimento dell'ordine, o con l'inizio dell'esecuzione. VPACK può richiedere le informazioni necessarie per l'esecuzione dell'ordine nonché, quando la situazione lo giustifica, un deposito o una garanzia di pagamento prima della sua accettazione.

Qualsiasi richiesta di modifica o cancellazione deve essere effettuata per iscritto e vincola VPACK solo dopo la sua espressa accettazione. Restano dovuti i costi e gli impegni già sostenuti per l'ordine, in particolare per un prodotto personalizzato o fornito appositamente.

4. Prezzi e sconti

I prezzi sono espressi in euro tasse escluse. L'IVA e le altre tasse applicabili vengono addebitate a parte. La tabella dei prezzi applicabile viene comunicata al Cliente professionale su richiesta, a seconda delle categorie di acquirenti interessate e delle condizioni legali in vigore.

Il preventivo o la ricevuta dell'ordine specificano il prezzo trattenuto nonché, se del caso, i costi di trasporto, movimentazione, pallet, dogana o altri costi accessori. Eventuali riduzioni o sconti dovranno risultare dal listino in vigore o da un accordo commerciale scritto. Non è concesso alcuno sconto per pagamento anticipato, salvo diverso accordo scritto.

5. Termini di pagamento

Salvo diversa scadenza espressamente concordata nel preventivo, nella conferma d'ordine o nella fattura, le somme dovute sono pagabili tramite bonifico bancario entro trenta giorni dal ricevimento della merce. Ogni altra scadenza concordata rispetta i massimali di legge, ossia massimo sessanta giorni dalla data di emissione della fattura oppure quarantacinque giorni a fine mese quando tale termine è espressamente previsto.

Quando è pianificato un deposito, il suo importo e la data di scadenza appaiono nel documento commerciale applicabile. I pagamenti non possono essere soggetti ad alcuna compensazione o trattenuta unilaterale senza il previo consenso scritto di VPACK.

6. Ritardato o mancato pagamento

Qualsiasi ritardato pagamento comporta, automaticamente e senza sollecito, a partire dal giorno successivo alla scadenza, l'applicazione di penali calcolate al tasso di rifinanziamento più recente della Banca Centrale Europea maggiorato di dieci punti percentuali, senza tuttavia essere inferiore al triplo del tasso di interesse legale.

Per ogni fattura pagata in ritardo è inoltre dovuto un risarcimento fisso di 40 € per le spese di recupero. Quando i costi di recupero sostenuti sono superiori a tale importo, VPACK può richiedere un risarcimento aggiuntivo previa giustificazione.

In caso di mancato pagamento, VPACK potrà, dopo che la diffida rimane senza effetto, sospendere l'esecuzione degli ordini in corso e rendere immediatamente esigibili gli altri importi dovuti o esigibili, fatti salvi gli altri suoi diritti.

7. Consegna

Il luogo, la modalità e il tempo di consegna sono quelli indicati nel documento commerciale accettato. Salvo espressa indicazione di una data fissa, le scadenze sono fornite a titolo indicativo. Un ragionevole ritardo non può, di per sé, giustificare l’annullamento dell’ordine o il risarcimento dei danni.

VPACK informa il Cliente di qualsiasi prevedibile difficoltà e attua misure ragionevoli per limitare il ritardo. Possono essere concordate consegne parziali che verranno poi fatturate progressivamente.

8. Trasporto, trasferimento dei rischi e accoglienza

Ove applicabile, l'Incoterm o la condizione di consegna menzionata nel documento commerciale accettato determina il trasferimento dei rischi. In assenza di specifica clausola, i rischi si trasferiscono al Cliente nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al vettore o messi a disposizione nel luogo convenuto.

Il Cliente verifica al ricevimento lo stato dell'imballaggio, il numero dei colli, le quantità e lo stato apparente dei prodotti. Qualsiasi perdita o danno imputabile al trasporto dovrà essere oggetto di riserve precise e motivate sul documento di trasporto, quindi essere confermato al trasportatore entro tre giorni dal ricevimento, esclusi i giorni festivi, ai sensi dell'articolo L. 133-3 del Codice del Commercio. Una copia viene trasmessa senza ritardo a VPACK.

Qualsiasi non conformità apparente estranea al trasporto sarà denunciata a VPACK, con i relativi documenti giustificativi, non appena scoperta e al più tardi entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento, fatta salva la garanzia legale contro i vizi occulti.

9. Resi

Non si accettano resi senza il previo consenso scritto di VPACK e la concessione di un'autorizzazione al reso. Nella richiesta sono indicati almeno il riferimento, il numero dell'ordine o della fattura, la quantità e il motivo del reso.

A meno che non vi sia una non conformità imputabile a VPACK o alla garanzia legale applicabile, i prodotti personalizzati, appositamente forniti, utilizzati, aperti, danneggiati o non idonei alla rivendita non verranno ritirati. I termini, i costi e le condizioni di un reso accettato sono specificati nella relativa autorizzazione.

10. Garanzie

VPACK garantisce la conformità dei prodotti alle specifiche espressamente accettate nell'ordine e resta vincolata dalla garanzia legale contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e ss. del codice civile.

Le garanzie non coprono i danni derivanti da conservazione impropria, uso improprio, modifica del prodotto, normale usura o mancata osservanza delle istruzioni e precauzioni comunicate.

11. Riserva di proprietà

VPACK conserva la proprietà dei prodotti venduti fino al pagamento integrale del prezzo, in capitale, interessi e accessori. Tuttavia, il trasferimento dei rischi avviene alle condizioni previste dall’articolo 8.

Fino al completo pagamento, il Cliente conserva i prodotti in condizioni che ne consentano l'identificazione e informa immediatamente VPACK di qualsiasi sequestro, procedura collettiva o reclamo da parte di terzi. In caso di mancato pagamento, VPACK potrà reclamare i prodotti non pagati alle condizioni previste dalla legge.

12. Responsabilità

VPACK è responsabile dei danni diretti, prevedibili e comprovati derivanti da una violazione ad essa imputabile. Salvo diversa disposizione, la sua responsabilità totale per un ordine è limitata all'importo, escluse le tasse, effettivamente pagato per l'ordine in questione.

Tale limitazione non si applica in caso di colpa grave o dolo, lesioni personali o quando una norma di ordine pubblico vieta la limitazione di responsabilità.

13. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per l'inadempimento dovuto a un evento di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile. L'interessato informa l'altra parte nel più breve tempo possibile e l'esecuzione dell'obbligazione impedita è sospesa per tutta la durata dell'evento.

Se l'impedimento perdura oltre i sessanta giorni, ciascuna delle parti potrà risolvere, mediante comunicazione scritta, la parte non eseguita dell'ordine, senza corrispettivo, salvo il pagamento dei servizi già eseguiti e dei prodotti già consegnati.

14. Proprietà intellettuale e riservatezza

Gli studi, le offerte, i cataloghi, le immagini, i documenti tecnici, i marchi e gli altri elementi forniti da VPACK rimangono di sua proprietà o dei rispettivi proprietari. Essi non possono essere riprodotti, comunicati a terzi o utilizzati per scopi diversi dalla valutazione ed esecuzione dell'ordine senza previa autorizzazione scritta.

Ciascuna parte protegge le informazioni commerciali, tecniche o finanziarie identificate come riservate e le utilizza solo ai fini del rapporto commerciale.

15. Dati personali

Le informazioni relative al trattamento dei dati personali e ai tracker utilizzati nel sito sono dettagliate nell'art politica sulla privacy e il politica sui cookie.

16. Legge applicabile e soluzione amichevole

Le presenti Condizioni Generali e le vendite concluse da VPACK sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, le parti si impegnano a trovare una soluzione amichevole entro trenta giorni dalla notifica scritta della controversia.